新零售是以互联网为基础、以大数据为支撑，将线上平台、线下实体店和物流配置紧密结合的新型零售模式。

以阿里重金打造的盒马鲜生为例，用户进店消费就得扫码，这是把线下流量转化为线上流量；用户在店里不再只是选货-结账，而是在一个舒适的环境里选择精品还可以现加工、现吃，这是提高用户购物综合体验以形成忠诚度；用户形成忠诚度后可以线上支付、门店送货，这是扩大消费、提高门店的关键指标——玶效。新零售重塑了人、零售商品、场景、渠道、物流的关系，通过全渠道放大、多场景触发、应用大数据及改善供应链，同步放大了需求量与供应量。

而线下娱乐产业在移动互联网大潮下，已经显得有些落后和格格不入了。首先，娱乐项目只有体验过才知道的特点让娱乐前很难对某次娱乐有确定感知；其次，地点和距离带来的出行问题又将很多潜在用户挡在门外。总之就是参与传统线下娱乐的成本太高。

借鉴新零售，线下娱乐产业也应以线上赋能线下，重塑人、娱乐项目、场景、渠道、客流的关系。如借助短视频、VR、物联网、大数据等可以解决不到现场就能直观了解甚至消费娱乐（例如线上抓娃娃）的场景和渠道问题；借助滴滴、摩拜等出行服务机构解决客流问题，可以想见未来一定有更智能化的娱乐出行解决方案，打个不恰当的比喻，像送外卖一样，把大批用户方便快捷的送到各个不同娱乐现场。

线下娱乐产业面临潜在用户来不了、房租成本不断上升的双重压力，能够适应互联网下的新消费环境并借势发展，已经成为事关生死的新能力。

（编辑： 李强华）

这里未来可能是本区域最专业的产业·金融·商贸知识库

东  吴  财  经

DONGWU CAIJING

全球视野|区域资源

聚焦苏州实体产业、金融、消费，专为创新者打造